Підстави для повернення:

• Невідповідність замовлення.
• Заводський дефект.

Термін повернення:

• Ви можете подати запит на повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Стан товару для повернення:

• Товар повинен бути непошкодженим, без слідів використання.
• Оригінальна упаковка та вся комплектація повинні бути збережені.

Контакт для оформлення повернення:

• Служба підтримки: +38 068-144-24-24
• Електронна пошта: [email protected]
• Адреса для повернення: м. Київ, вул. Крайня 1

Кроки для повернення:

• Зв’яжіться з нашою службою підтримки для уточнення деталей.
• Надішліть товар за вказаною адресою, використовуючи службу доставки.
• Додайте до відправлення копію накладної та причину повернення.

Вартість доставки:

• У разі повернення через нашу помилку, витрати на доставку покриваємо ми.
• В інших випадках витрати на доставку не компенсуються.

Термін повернення коштів:

• Перевірка стану товару на складі займає до 2 робочих днів.
• Повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів після перевірки.

Способи повернення коштів:

• На банківську карту, з якої було здійснено оплату
• Інші способи за домовленістю (наприклад, рахунок IBAN).

Термін дії гарантії:

• Гарантія на нові товари діє протягом 6 місяців з моменту отримання товару, відповідно до статті 7 Закону України "Про захист прав споживачів
• Гарантія не надається на вживані товари

Що покриває гарантія:

• Заводські дефекти, які впливають на функціональність запчастини.

Як скористатися гарантією:

• Зверніться до служби підтримки за вказаними контактами.
• Надайте фото чи відео дефекту, а також копію чеку/накладної.
• Ми підтвердимо можливість гарантійного обслуговування або обмін товару.